Neue Informationspflichten für Unternehmer ab 2017 Das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) ist die nationale Umsetzung der EU-Rechtsvorschrift über die alternative Streitbeilegung (AS). Das Gesetz soll dazu dienen, dass Verbraucher und Unternehmen nicht direkt Gerichte mit ihren Streitigkeiten bemühen, sondern diese bereits in außergerichtliche Verfahren wie Mediation, Schiedsverfahren oder Schlichtung beilegen können. Die Teilnahme hieran ist für Unternehmen freiwillig, allerdings ergeben sich zahlreiche Informationspflichten.... Weiterlesen
Mutig sein Machen Sie in dieser Woche irgend etwas, das Ihnen persönlich besonders viel Mut abverlangt. Rufen Sie den größten Kunden an, erhöhen Sie die Preise, packen Sie neue, größere Pakete, bieten Sie größere Einheiten an – irgend etwas, das Ihren Mut erfordert oder etwas, das Sie vielleicht auch schon länger aufschieben. Das ist die Aufgabe für... Weiterlesen
Umschlag Carsten Rönndahl ist Makler in Schwerin und nebenbei auch Geschäftsführer des Hotels „Zur Traube“ am Ort. Das Hotel wird zwar von seiner Gattin geführt, dennoch hat Rönndahl tiefen Einblick in die Situation der Hotelbranche. Editorial der Ausgabe 79 > 80 Prozent der Gäste finden das Hotel über die zwei großen Portale HRS und booking.com. Mit... Weiterlesen
Magic 30 Wie Sie im Monat 30 Prozent mehr Aufträge akquirieren. Sjoerd Hylkema, Geschäftsführer von Vivenda Deutschland GmbH zeigt, wie echtes Farming funktioniert und wirkt. In unserer neuen youtube-Rubrik zeigen wir Ihnen innerhalb von 60 Sekunden die Zusammenfassung des jeweiligen Vortrags. Schauen Sie dazu das oben eingeblendete Video. Video zum Vortrag Im Januar 2017 haben wir Ihnen den... Weiterlesen
Fünf Anrufe täglich Unser Motto ist: „Ziele erreichen auf langer Strecke“. Wenn Sie durchschnittlich fünf Anrufe an jedem Arbeitstag machen, um einen Altkunden zurück zu gewinnen, um einen Neukunden zu gewinnen, um einem Kunden neue Produkte zu verkaufen, sind das auf‘s Jahr gesehen – wenn wir einen Monat Urlaub und einen Monat zusätzlich abziehen – 1000 Anrufe! Die... Weiterlesen